Около 5 дней в год водители простаивают в очереди на АЗС. Очереди негативно сказывается на лояльности клиентов и, соответственно, на прибыльности станции.

Существует два типа клиентов АЗС - люди, которым важны сервис с дополнительными услугами и те, кому необходимо только быстро заправиться. Установка касс самообслуживания (КСО) позволяет создать максимально комфортные условия для всех - одним не нужно будет торопиться скорее занять очередь и они смогут более подробно ознакомиться с ассортиментом супермаркета, для других появится возможность быстро рассчитаться и поехать дальше.

Внедрение касс самообслуживания позволит снизить цену на топливо. Использовать КСО выгоднее содержания кассиров – касса может работать круглосуточно, она не заболеет, не уйдёт в отпуск, ей не нужно откладывать на пенсию. К тому же, её стоимость равна 2-3 зарплатам кассира, а значит, она быстро окупается. Сокращение расходов позволяет уменьшить наценку топлива, а значит гарантирует ещё одно конкурентное преимущество.

Кассы самообслуживания помогут сэкономить торговую площадь. Супермаркеты на заправочных станциях, как правило, не большого размера и, зачастую, просто нет возможности расширить кассовую зону не сокращая ассортиментную представленность. КСО компактного размера и на место одной кассы с кассиром можно установить две кассы самообслуживания, при этом увеличить скорость обслуживания в 2 раза без увеличения кассовой зоны.

При выборе КСО для АЗС необходимо учитывать следующие факторы:

• Опыт работы компании интегратора;

• Вариативность комплектаций;

• Адаптивность аппаратной части и ПО;

• Качество сопровождения;

• Возможность обновления ПО и конструктива (учитывая внешнеполитическую ситуацию в стране).

Self-Service Technology - ведущий отечественный разработчик систем самообслуживания. Многолетний опыт работы, разнообразные комплектации, адаптивный дизайн и кастомизируемые дополнительные модули помогают комплексно решать индивидуальные задачи клиентов. Конструктив касс и программное обеспечение не привязаны к зарубежным производителям, поэтому легко модифицируются и обновляются.

Кассы самообслуживания Self-Service Technology позволяют оплачивать бесконтактным способом топливо, товары кафе и магазина. Благодаря полному совмещению программного обеспечения с учётной системой заказчиков, могут быть внедрены действующие программы лояльности АЗС.